ALTERSIVE · DOCUMENT OFFICIEL
Politique de confidentialité
Présentation
Altersive est une plateforme sociale indépendante permettant notamment de créer des profils, de publier du contenu, de participer à des communautés de roleplay (RP) et d’échanger avec d’autres utilisateurs. Altersive est actuellement développée et administrée par une personne physique établie au Québec, Canada. Responsable de la protection des renseignements personnels Altersive — Administration et confidentialité Québec, Canada Courriel : scribalter@hotmail.com Pour toute question concernant vos renseignements personnels ou pour exercer vos droits, vous pouvez communiquer avec nous à cette adresse. La présente politique explique les renseignements personnels recueillis, leur utilisation, leur partage, leur conservation et les droits des utilisateurs.
Âge minimum
Altersive est destinée aux personnes âgées de 16 ans et plus. Les personnes de moins de 16 ans ne sont pas autorisées à créer un compte. Une déclaration d’âge peut être demandée à l’inscription. Cette déclaration ne constitue pas nécessairement une vérification officielle de l’âge. Si nous apprenons qu’un compte a été créé par une personne n’ayant pas l’âge requis, nous pouvons prendre les mesures nécessaires pour le désactiver ou le supprimer, conformément aux obligations applicables.
Renseignements recueillis
Informations du compte : * Adresse courriel et identifiant technique du compte. * Informations nécessaires à l’authentification. * Paramètres de langue, de thème et préférences disponibles. * Informations liées à la sécurité du compte. Informations des profils : * Pseudonymes et noms d’utilisateur (@handle). * Photos de profil, bannières et biographies. * Paramètres de confidentialité. * Relations entre profils, abonnements, demandes et blocages. * Badges communautaires attribués et choix d’affichage. Contenus et interactions : * Publications, commentaires, mentions « J’aime » et médias. * Stories, archives privées et collections à la une. * Questions et réponses ASK. * Messages privés, conversations de groupe et échanges RP. * Signalements, demandes de réexamen, suggestions et rapports de bugs. Informations techniques : * Identifiants de session et données nécessaires au fonctionnement. * Certains paramètres et caches enregistrés sur l’appareil. * Journaux techniques susceptibles d’être traités par les fournisseurs de services. * Jetons de notification lorsque les notifications sont activées et disponibles. Altersive ne demande pas l’accès à la localisation GPS ou au carnet de contacts pour les fonctionnalités décrites dans cette version. Les accès à la caméra ou à la galerie peuvent être demandés lorsque vous choisissez d’utiliser ces fonctions.
Utilisation des renseignements
Les renseignements sont utilisés pour : * Créer, authentifier et sécuriser les comptes. * Permettre la gestion de plusieurs profils. * Afficher les contenus selon leurs paramètres de visibilité. * Permettre les interactions sociales et les conversations. * Gérer les préférences et les notifications. * Recevoir et examiner les signalements. * Prévenir les abus, les fraudes et les contournements de sanctions. * Répondre aux demandes d’assistance, de confidentialité et de retrait. * Assurer le fonctionnement technique de la plateforme. Nous n’utilisons pas les renseignements personnels pour de la publicité ciblée dans la version décrite ici.
Visibilité des profils et des contenus
Les renseignements publiés sur un profil public peuvent être visibles par les autres utilisateurs selon les fonctionnalités d’Altersive. Les paramètres de confidentialité peuvent limiter l’accès à certains profils et contenus. Toutefois, aucun paramètre ne peut empêcher totalement les captures d’écran, les copies ou la diffusion d’un contenu par une personne qui y avait accès. Un compte peut gérer plusieurs profils. Altersive ne rend pas automatiquement publique l’association entre tous les profils appartenant à un même compte. Certaines interactions, informations volontairement publiées ou badges affichés sur plusieurs profils peuvent néanmoins permettre à d’autres utilisateurs de faire des rapprochements.
Messages privés et questions anonymes
Les messages privés ne sont pas publics, mais ils ne bénéficient pas d’un chiffrement de bout en bout dans la version actuelle. Les conversations peuvent être traitées par les systèmes nécessaires à leur transmission, leur stockage et leur sécurité. Altersive ne présente pas les conversations privées comme étant systématiquement surveillées par une personne. Lorsqu’un contenu est signalé, les informations transmises dans le dossier de signalement peuvent être examinées par l’administration autorisée. Les questions ASK envoyées anonymement masquent l’identité de leur auteur au destinataire, mais cette identité peut rester connue des systèmes techniques d’Altersive. L’anonymat n’autorise aucun comportement contraire aux règles.
Fournisseurs techniques et hébergement des données
Altersive utilise principalement les services de Google Firebase pour assurer l’authentification des utilisateurs, le stockage des données et des médias, le fonctionnement des services et l’hébergement de sa version web. La base de données Cloud Firestore est hébergée à Montréal, au Québec (Canada). Toutefois, certaines données sont hébergées ou traitées à l’extérieur du Canada : * Firebase Authentication : les données nécessaires à l’authentification sont traitées aux États-Unis. * Cloud Storage : les photographies, vidéos et autres médias sont hébergés en Caroline du Sud, aux États-Unis. * Cloud Functions : certaines opérations techniques, sociales et administratives sont exécutées sur des serveurs situés en Iowa, aux États-Unis. * Firebase Hosting : la version web d’Altersive utilise une infrastructure de diffusion mondiale. Lorsque les notifications mobiles sont activées, certaines informations techniques peuvent également transiter par Expo et les services de notification de Google ou d’Apple. Ces notifications peuvent contenir des identifiants techniques et un texte générique, mais pas le contenu des messages privés. Certains fournisseurs et leurs sous-traitants peuvent traiter des renseignements dans d’autres pays, conformément aux services utilisés et aux conditions contractuelles applicables. Altersive ne vend pas les renseignements personnels de ses utilisateurs à des annonceurs. Des renseignements peuvent également être communiqués lorsque la loi l’exige ou l’autorise, notamment dans le cadre d’une demande légale valide.
Signalements et modération
Lorsqu’un utilisateur soumet un signalement, Altersive peut enregistrer : * L’identifiant du compte signalant et celui de la cible. * La catégorie et les explications fournies. * Les liens justificatifs transmis. * Certains extraits de contenu accessibles au moment du signalement. * Les dates, décisions et informations nécessaires au suivi. L’identité du signalant n’est pas communiquée à la personne signalée dans le cadre ordinaire de la modération. L’accès administratif aux dossiers doit être limité aux personnes autorisées et aux informations nécessaires au traitement. Un signalement ne garantit pas automatiquement le retrait du contenu ou la suspension du compte concerné.
Faceclaims et demandes de retrait
Altersive peut recevoir des demandes concernant l’utilisation de l’image d’une personne réelle comme faceclaim. Pour examiner une demande, nous pouvons recueillir les coordonnées de la personne qui nous contacte, les références du contenu concerné et les éléments nécessaires pour vérifier la légitimité de la demande. La liste officielle des faceclaims interdits peut présenter des noms, des motifs d’interdiction et des sources publiques pertinentes, après examen. Les renseignements privés transmis à l’administration ne sont pas automatiquement rendus publics. Une personne peut demander l’examen du retrait de son image en écrivant à scribalter@hotmail.com, même si elle ne possède pas de compte.
Conservation des données
Altersive conserve les renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire au fonctionnement de la plateforme, à la sécurité des utilisateurs et au respect des obligations légales applicables. Les informations des comptes, les profils, les publications et les médias sont généralement conservés jusqu’à leur suppression par l’utilisateur ou à la suppression du compte. Les stories restent visibles pendant 24 heures, mais peuvent ensuite être conservées dans les archives privées du profil ou dans des collections à la une. La désactivation d’un compte n’entraîne pas la suppression de ses données. En revanche, la suppression définitive du compte déclenche un processus de suppression des profils, contenus et médias associés. Certaines opérations peuvent nécessiter un délai de traitement. Les signalements et les demandes adressées à l’administration sont conservés pendant la durée nécessaire à leur examen et à la gestion de leurs suites éventuelles, sous réserve du fonctionnement technique de la plateforme. Certaines données techniques, sauvegardes ou copies réalisées par d’autres utilisateurs peuvent subsister temporairement après une suppression, conformément aux procédures des fournisseurs et aux obligations légales applicables. Lorsque leur conservation n’est plus nécessaire, les renseignements sont supprimés ou anonymisés, selon les mécanismes disponibles et les exigences légales.
Sécurité
Altersive utilise des mécanismes techniques destinés à protéger les comptes et les renseignements, notamment des services d’authentification et des contrôles d’accès. Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue. Les utilisateurs doivent protéger leurs identifiants, choisir un mot de passe sécurisé et signaler toute activité suspecte. Les procédures de gestion des incidents de confidentialité doivent respecter les exigences légales applicables.
Vos droits
Selon la législation applicable, vous pouvez notamment demander : * L’accès aux renseignements personnels détenus à votre sujet. * La correction de renseignements inexacts. * La suppression de renseignements lorsque les conditions légales sont réunies. * Des informations sur l’utilisation, la communication et la conservation de vos données. * Le retrait d’un consentement lorsque celui-ci constitue le fondement applicable du traitement. * L’examen d’une plainte relative à la confidentialité. Certaines demandes peuvent nécessiter une vérification d’identité raisonnable afin d’éviter la divulgation de renseignements à une personne non autorisée. Pour exercer vos droits, écrivez à scribalter@hotmail.com. Les demandes seront traitées conformément aux délais et aux recours prévus par les lois applicables.
Modifications de la politique
Altersive peut modifier cette politique pour refléter l’évolution de ses fonctionnalités, de ses pratiques ou de ses obligations. La date d’entrée en vigueur et la version seront mises à jour. Les modifications importantes feront l’objet d’une information appropriée aux utilisateurs.
Contact
Pour toute question, plainte ou demande concernant la protection des renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec la personne responsable de la confidentialité d’Altersive. Altersive — Administration et confidentialité Québec, Canada Courriel : scribalter@hotmail.com